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Les budgets sont réduits et les déplacements sont encore plus limités par les menaces pour la santé publique. Dans ce contexte, une étude Plantronics montre que les commerciaux obtiennent une plus grande confiance avec leurs clients s’ils utilisent des casques audio pour parler au téléphone.
Plantronics, Inc a présenté les résultats de la dernière étude de la société, qui a exploré comment les casques façonnent l’expérience partagée par les représentants des entreprises et leurs clients. En raison du ralentissement économique et de la réduction des budgets de voyage, les entreprises comptent de plus en plus sur la capacité de leurs vendeurs à entretenir et entretenir de précieuses relations clients par téléphone.
